当晚11点多，在D5432次到达南京南站后，第一个被医护人员送出来的就是一位女列车员。记者看到，她已经处于半昏迷状态。

随 后又有多位列车员被送出来，现场组织的救护车达到了至少五辆，来回接送中暑的列车员以及乘客。据记者采访多位乘客，得知D5432列车上多位乘务员中暑， 而原因主要是列车车厢传奇一条龙内高温估计达到了40多摄氏度，而且列车员要坚守岗位，制止乘客下车，做解释工作，多重压力之下倒在岗位上。

据乘客张先生介绍，他当时乘坐的是5号车厢，靠近餐车。在列车故障之后，他们发现，列车员不停地用对讲机呼叫，但是并没有医护人员出现，怀疑列车上并没有配备医疗人员。随后半小时左右，女列车长就在他们车厢内晕倒了。

“当时她就是浑身抽筋，后来有乘客懂点医术，给她手指放血。”乘客称。

据了解，D5432一共8节车厢www.huaxinpx.com，当时乘客大部分都下了车，但也有约三节车厢没有开门。据一位乘务员介绍，他们有规定，为了安全，只能最多开五节车厢的门。