昨日,柳州市食品药品监督管理局在体育广场举行了食品药品安全投诉举报中心平台“”宣传活动,让市民更熟悉这个在食品药品安全领域新的投诉举报电话。
据了解,为了规范全区食品药品安全投诉举报管理工作,加大对食品药品安全违法行为的打击力度,方便群众咨询食品药品安全有关问题,全区于去年12月开通了食品药品安全投诉举报中心平台“”。据介绍,“”统一受理药品、医疗器械、保健食品和化妆品在研制、生产、流通、使用方面违法行为的投诉举报;负责受理餐饮服务环节食品安全方面违法行为的投诉举报;负责对涉及食品安全的投诉举报进行综合协调办理,向相关部门、转办、交办和转送投诉举报案件;接受群众咨询,对社会关注的食品药品安全有关问题解疑释惑等。
据统计,今年以来,柳州市(包括6县)共接到市民关于食品药品安全方面的举报197起,其中立案16件。柳州市食品药品监督管理局工作人员介绍,举报的问题主要集中在药品和保健食品方面。被立案查处的投诉主要是涉嫌假药和假医疗器械。
食药监管局工作人员提醒,除了拨打“”,还可采用信件、电话、互联网、传真、来访等形式,向食品药品监督管理部门举报,构筑全民监督防线。按有关,对举报食品药品安全违法行为的单位或个人给予励。
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